ЧЗВ
Често задавани въпроси
🛍️ Поръчки и продукти
В: Какви видове тениски продавате?
A: Предлагаме висококачествени тениски с печат по поръчка, изработени от първокласни материали, включително опции от органичен памук. Всички дизайни са уникални и се печатат по поръчка, за да се намали разхищението.
В: Как да избера правилния размер?
A: Всяка страница с продукт включва подробна таблица с размери. Препоръчваме ви да проверите вашите мерки и да ги сравните с таблицата, преди да направите поръчката си.
В: Мога ли да персонализирам дизайн?
A: В момента не предлагаме пълни персонализирани дизайни, но винаги сме отворени за идеи. Чувствайте се свободни да се свържете с нас за специални заявки!
🚚 Доставка и доставка
В: Извършвате ли доставки в цяла Европа?
A: Да, ние доставяме до повечето европейски страни. Времето и разходите за доставка може да варират в зависимост от вашето местоположение.
В: Колко време отнема доставката?
A: Средното ни време за производство е 2–5 работни дни. След изпращане, доставката обикновено отнема 3–8 работни дни в рамките на Европа.
В: Ще получа ли номер за проследяване?
A: Да! След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с информация за проследяване.
💳 Плащане и цени
В: Какви методи на плащане приемате?
A: Приемаме основни кредитни карти, скоро PayPal и други сигурни опции за плащане, достъпни във вашата страна.
В: Има ли някакви скрити такси?
A: Няма скрити такси! Всички цени включват ДДС, където е приложимо. Таксите за доставка се показват при финализиране на поръчката преди плащане.
🔄 Връщане и замяна
В: Приемате ли връщане или замяна?
A: Тъй като нашите продукти се изработват по поръчка, приемаме връщане само на дефектни или неправилни артикули. Моля, свържете се с нас в рамките на 14 дни, ако има проблем.
В: Ами ако поръчам грешен размер?
A: Тъй като всеки артикул се отпечатва само за вас, не можем да предложим замяна на размер. Моля, проверете отново таблицата с размери, преди да поръчате.
📧 Поддръжка и контакти
В: Как мога да се свържа с вас?
A: Можете да се свържете с нас чрез нашия https://teevola.com/pages/contact .